Retourneren & Ruilen

Bij Royal Top Outlet streven we naar 100% klanttevredenheid. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn met je aankoop, dan kun je binnen 14 dagen retourneren of ruilen.

Retourbeleid

• Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

• Producten moeten onbeschadigd, ongewassen, en met originele labels en verpakking worden teruggestuurd.

• Sale-artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

• De verzendkosten voor retour zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant.

Ruilen

• Ruilen is mogelijk binnen dezelfde termijn van 14 dagen.

• Stuur een e-mail naar service@royaltopoutlet.nl met je ordernummer en welk artikel je wilt ruilen.

• Wij reserveren het nieuwe artikel (indien op voorraad) en verzenden het zodra we je retour hebben ontvangen.

Hoe retourneren?

1. Verpak het artikel zorgvuldig.

2. Voeg het ingevulde retourformulier toe (te downloaden op onze website).

3. Stuur het pakket naar het volgende adres:
   Royal Top Outlet – Retouren